4月4日，海伦法院召开党组会议，专题研究部署信访工作。

  会议决定：一是抓好信访日常工作，全面落实好“院领导接访”制度。自4月8日起，实行院级领导每日轮流值班接访，对来访群众进行释法解疑，解决合理诉求，信访办提前公布接待领导姓名，方便群众诉讼和反映问题。落实信访责任制，形成以信访办为中心，各庭、科、室、局各司其职、密切配合、齐抓共管的信访工作格局。二是突出工作重点，着力提升信访工作实效。突出信访接待、登记、回复工作，依法分类处理信访诉求，确保信访事项有人接、有人管、有人办，打通信访工作“最后一公里”，要采取从接待到处理“一站式”措施，谁接待谁负责处理，避免重复接待不解决、渠道不畅难解决等问题。三是加大化解力度，营造信访良好工作环境。对院级领导接待交办的案件，案件主审法官要亲自接谈，与所在庭、局负责人共同落实化解稳控措施，加大案件化解力度，切实解决问题。在案件化解过程中，要强化攻坚力度，根据具体案件情况，采取一切可行办法，穷尽一切可行措施，反复、耐心、深入、细致地做好处理工作，确保合理诉求及时解决。四是注重案结事了，努力做好信访源头预防。要强化“全员信访”意识。通过强化信访岗位职责、信访责任倒查、违法办案责任追究等方式，真正把制度落实到各项审判执行工作中去。在严格落实依法独立办案的同时普遍树立“信访意识”，对于信访的苗头性倾向，保持高度的警惕性，能处理的及时妥善处理，不能化解的及时报庭、院领导，对于上报的信访预警信息，信访办要做到及时汇总，确保信访问题化解在萌芽阶段。