9月9日，海伦法院立案庭与海伦市雷炎街道调解委员会通过人民法院调解平台,线上成功化解一起遗产继承纠纷，当事人当场履行完毕。用“多元调解”小程序，让身处北京市和海伦市两地的当事人，足不出户就解了纠纷，化了矛盾。

  被继承人关先生与老伴（早逝）生前育有三个女儿，老伴去世后，关先生始终由大女儿在家照顾生活起居，去年关先生因病离世，留有一处房产。原本相亲相爱的三姊妹因为房产的分配问题产生了分歧，二女儿认为应该把房产全部卖掉三人平分，三女儿不同意，认为大姐多年来伺候父亲，没有功劳还有苦劳，应该给大姐进行补偿。双方僵持不下。无奈之下，关大姐将两个妹妹一同告上了法庭。

  关大姐来到立案庭称，“自己真的不愿意将妹妹们告上法庭，非常珍惜姊妹间的感情”。立案庭张法官接待后，了解了详细案情，认为该案有调解可能，便将案件委派给海伦市雷炎街道调解委员会进行诉前调解。

  海伦市雷炎街道调解委员会人民调解员了解到有一妹妹正在北京市某医院住院，不能前来调解，人民调解员电话征求她的意见，是否在线调解，她同意了在线可以调解。又征求两姊妹意见，两姊妹也有调解意愿后，张法官和人民调解员组织两姊妹来到调解室。人民调解员指导大姐和两个妹妹分别通过微信“多元调解”小程序进入人民法院调解平台的音视频调解室，各方在线上提出自身请求，商议调解方案。起初远在北京的妹妹态度强硬，彼此都不愿退让，张法官和人民调解员并未暂停调解工作，而是以亲情为主题，再次做双方当事人的调解工作，最终，在法官和调解员的调解下，远在北京的妹妹同意父亲的房产由大姐继承，并感谢大姐多年来对父亲的照顾，三姊妹重归于好。张法官立即将调解协议通过人民法院调解平台让身处异地的被告在线签字确认调解结果，并及时制作民事调解书。至此，这起遗产继承纠纷得到了妥善解决。

  原告关大姐激动地说：“非常感谢海伦法院的法官，困扰我们三姐妹半年来的矛盾纠纷，在海伦法院仅仅一天就调解解决了，还挽回了我们三姐妹的亲情”。 

  张法官表示，我们办理案件要真正从老百姓的角度出发，为当事人提供司法便利，切实维护当事人的合法权益，真真切切为老百姓解决实际问题，让老百姓感受到司法的高效，便捷和温情。 

  海伦市雷炎街道调解委员会与海伦法院充分运用人民法院调解平台及“多元调解”微信小程序，借助互联网技术，形成多方协调联动、高效便民利民的调解纠纷平台，让当事人足不出户、动动手指就能在线上化解矛盾纠纷，有效降低了人民群众的诉讼成本。同时，在涉家庭纠纷案件中，坚持采用情理法结合，耐心细致地为当事人疏导情绪，消除了对立面，避免了家庭矛盾的激化，有效挽回濒临破碎的亲情，促进社会的和谐稳定。