为深入开展“能力作风建设年”活动，促进司法服务水平再提升，6月14日，海伦市人民法院党组书记、院长马亮深入诉讼服务中心、海北法庭、东林法庭开展“走流程”活动，以一名当事人的身份亲身体验安检、窗口咨询、立案、诉前调解、信访等办事流程。

  在海北法庭、东林法庭，马亮以当事人的身份经过严格的防疫检查、登记、存放物品和全身安检等“流程”后进入办公区域，并对审判庭、调解室、党建活动室、干警办公室等场所区域进行认真查看，马亮对基层法庭工作进行了现场点评，在充分肯定基层干警扎根农村、辛苦付出的同时，对尚需进一步完善的工作提出具体意见。

  在诉讼服务中心，马亮在执勤法警的引导下进行了身份登记、扫码、测温、随身物品检查、物品存放和人身安全检查。随后，体验了立案登记流程，详细地了解各项业务办理所需递交的材料、具体流程、时长等相关信息，查看了叫号机、电子显示屏等便民服务设施的运行情况，同时以一名办事群众的身份亲身体验了诉前调解、多元解纷、信访服务等业务流程。

  马亮强调，要将“能力作风建设年”和党史学习教育成果落实到具体工作中，要与当事人换位思考，将心比心，牢记司法为民的宗旨，不断优化立案、调解、信访等全流程服务，真正满足人民群众司法需求，提高人民群众满意度，展现新时代海伦法院人的精神风貌。